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国家药品标准物质查询与订购平台开启新姿态

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       听说了吗?为进一步提高国家药品标准物质的供应能力和服务水平,中检院近期对查询与订购平台进行了全面改版。在界面改版的同时,优化了订单处理流程以及后台的配货管理,力求为用户提供更加便捷的体验。




      怎么样,是不是很赞?与以前相比,改版后,国家药品标准物质查询与订购平台开启了如下新姿态:



一、更清晰的用户指导


       在订购流程页面中,图文并茂地介绍了网上购买和上门购买的流程,并详细叙述了支付方式、开具发票、配送方式、客户服务等注意事项。


二、更便捷的订购流程


       更多品种开放在线订购,包括一般菌种和黑曲霉,可直接在线下单,无需上门购买。此外,还开通了支持个人汇款支付的功能,为那些本单位付款流程复杂的用户提供便利。


三、更高效的订单处理


      将在线订单自动处理,通过锁定订单,库存只要能看到就可以订购,实现“所见即所得”。付款信息确认后,出库单分分钟就到了配货人员的手里,基本1天内就能完成配货出库。此外,客户还能在线查看配货进度和物流状态。


四、更合理的库存控制


       总体上,国家药品标准物质的库存总量逐年攀升,有更加充足的库存储备以满足全国的需求。同时,为保护终端使用者的权益,特别设立保留库存,这部分库存仅终端使用单位可以订购,严防经销商恶意囤货居奇。


五、更齐全的品种供应


       目前可以对外供应的国家药品标准物质涵盖了11类3958个品种,包括化学对照品、中药化学对照品、对照药材和对照提取物、体外诊断试剂标准品和参考品、生物制品标准品和参考品、药品包装材料与药用辅料标准物质、对照培养基等,品种更加齐全、覆盖更加全面。


六、更专业的客户服务


       中检院为用户的专业技术问题设立了专门邮箱,用户在标准物质使用过程中的技术性问题可发送至该邮箱,中检院将在第一时间反馈给研制科室的专家,在得到专家解答后告知用户。


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